Lo que importa esta semana en Salesforce e IA

23 de octubre de 2026

1. Salesforce compra Braze por unos 5.660 M$: el marketing en tiempo real entra en el corazón de Marketing Cloud.
2. 1.000 M$ en España en cinco años y Madrid como sede regional, con un equipo de ingenieros dedicado a implantar IA en clientes.
3. Loops se integrará en Tableau: analítica que vigila los KPIs y explica por qué cambian sin que nadie lo pida.
4. Desde el 2 de agosto, un chatbot de cara al cliente debe avisar de que es una IA. Lo de «alto riesgo» se retrasa a diciembre de 2027.